Termos de Vendas
Política do site www.luminerot.com aplicável a partir de 28/12/2021
ARTIGO 1. PARTES
Esta política é aplicável entre SAS EMALOU, que opera a marca LUMINEROT, capital social: € 1.000 em 22/07/2024, SIRET 931 308 910 00013 na RCS Tours, França, e-mail: contact@luminerot.com,
doravante “o Editor” e qualquer pessoa, física ou jurídica, de direito privado ou público, cadastrada no Site para aquisição de um Produto, doravante “o Cliente”.
“Cliente”: qualquer pessoa, física ou jurídica, privada ou pública, cadastrada no Site.
“Conteúdo do Site”: elementos de qualquer natureza publicados no Site, protegidos ou não por direitos de propriedade intelectual, tais como textos, imagens, designs, apresentações, vídeos, diagramas, estruturas, bases de dados ou software.
“A Editora”: LUMINEROT, tomado em sua capacidade como editor do Site.
“Internauta”: qualquer pessoa, física ou jurídica, privada ou pública, que se conecte ao Site.
“Produto”: bens de qualquer tipo vendidos no Site pelo Editor aos Clientes.
“Site”: site acessível na URL www.luminerot.com, bem como quaisquer subsites, sites espelho, portais e variações de URL.
ARTIGO 3. ÂMBITO DE APLICAÇÃO
O Site é de livre acesso a todos os usuários da Internet. A navegação no Site implica a aceitação por todos os usuários das presentes condições gerais. A simples conexão ao Site, por qualquer meio, inclusive por meio de um robô ou navegador, implica a aceitação plena e integral das presentes condições gerais. Ao se cadastrar no Site, essa aceitação será confirmada pela marcação da caixa correspondente.
O internauta reconhece ainda tê-los compreendido integralmente e aceitá-los sem restrições.
Marcar a caixa acima será considerado como tendo o mesmo valor que uma assinatura manuscrita do internauta. O internauta reconhece o valor probatório dos sistemas de gravação automática da Editora e, a menos que apresente prova em contrário, renuncia ao direito de contestá-los em caso de litígio.
As presentes condições gerais aplicam-se às relações entre as partes, com exclusão de todas as outras condições, e em particular as do utilizador da Internet.
A aceitação das presentes condições gerais pressupõe que o internauta possua a capacidade jurídica necessária para tal ou, na sua ausência, que conte com a autorização de um tutor ou curador se for incapaz, do seu representante legal se for menor de idade, ou que disponha de um mandato se atuar por conta de uma pessoa coletiva.
ARTIGO 4. FINALIDADE DO SITE
O objetivo do Site é vender Produtos aos Clientes.
ARTIGO 5. ETAPAS DO PEDIDO
5.1. Pedido Para efetuar um pedido, o internauta pode selecionar um ou mais Produtos e adicioná-los ao seu carrinho de compras. A disponibilidade dos Produtos é indicada no Site, na ficha descritiva de cada item. Após a conclusão do pedido, o usuário pode acessar o carrinho de compras clicando no botão fornecido para esse fim.
5.2. Validação do pedido pelo Usuário da Internet Através da consulta do seu carrinho de compras, o Usuário da Internet terá a possibilidade de verificar a quantidade e a natureza dos Produtos que escolheu e poderá consultar o seu preço unitário, bem como o seu preço global.Eles terão a opção de remover um ou mais produtos do carrinho.
Se o pedido for satisfatório, os internautas poderão validá-lo. Em seguida, acessarão um formulário no qual poderão inserir seus dados de login, caso já os possuam, ou se cadastrar no Site preenchendo o formulário de cadastro com seus dados pessoais.
5.3. Pagamento pelo Cliente Após a conexão ou após o preenchimento completo do formulário de cadastro, o Cliente será convidado a verificar ou modificar seus dados de entrega e faturamento e, em seguida, será convidado a efetuar o pagamento, sendo redirecionado para essa finalidade à interface de pagamento segura contendo a menção “pedido com obrigação de pagamento” ou qualquer fórmula similar.
5.4. Confirmação do pedido pela Editora Após o recebimento efetivo do pagamento pela Editora, esta se compromete a acusar o recebimento ao Cliente eletronicamente, no prazo máximo de 24 horas. No mesmo prazo, a Editora se compromete a enviar ao Cliente um e-mail resumindo o pedido e confirmando seu processamento, incluindo todas as informações pertinentes.
ARTIGO 6. PREÇO - PAGAMENTO
6.1. Preços Os preços aplicáveis são aqueles exibidos no Site no dia do pedido. Estes preços podem ser alterados a qualquer momento pela Editora. Os preços exibidos são válidos apenas no dia do pedido e não têm efeito para o futuro.
Os preços indicados no Site são em euros, com todos os impostos incluídos, excluindo custos de entrega.
6.2. Método de pagamento O Cliente pode efetuar o pagamento via Stripe.
Ao pagar com cartão de crédito, a Editora não tem acesso a nenhum dado referente aos métodos de pagamento do Cliente. O pagamento é feito diretamente ao banco.
No caso de pagamento por ordem de pagamento, cheque ou transferência bancária, os prazos de entrega só começam a correr a partir da data de recepção do pagamento pela Editora.
6.3. Faturamento. A Editora enviará ou disponibilizará ao Cliente uma fatura eletronicamente após cada pagamento. O Cliente concorda expressamente em receber faturas eletronicamente.
6.4. Inadimplência As datas de pagamento acordadas não poderão ser adiadas sob nenhum pretexto, inclusive em caso de litígio.
Qualquer quantia não paga na data do vencimento dará lugar, automaticamente e sem aviso prévio, à aplicação de multa por atraso calculada com base em taxa igual a 3 vezes a taxa de juro legal, sem que esta multa afete o pagamento dos valores devidos em principal.
Além disso, qualquer atraso no pagamento resultará na cobrança ao Cliente inadimplente de custos de recuperação no valor de 40 euros, com vencimento imediato de todos os valores devidos, independentemente dos prazos acordados, acrescidos de uma indenização de 20% do valor a título de cláusula penal, bem como da possibilidade de rescisão unilateral do contrato por parte do Cliente. Esta cláusula está em conformidade com o disposto no artigo 1152.º do Código Civil, que permite ao juiz reduzir a indenização se a considerar excessiva.
6.5. Reserva de propriedade Os Produtos vendidos permanecem propriedade da Editora até o pagamento integral do seu preço, de acordo com esta cláusula de reserva de propriedade.
ARTIGO 7. RECLAMAÇÃO – RETIRADA –
GARANTIA 7.1.Atendimento ao Cliente O atendimento ao cliente do Site pode ser acessado na página de contato do site: HOME ou pelo e-mail contact@luminerot.com ou por correio para o endereço indicado no artigo 1 destas condições gerais.
ATENÇÃO = Em caso de anomalia, quebra ou defeito no momento da entrega, guarde a embalagem e entre em contato conosco em até 24 horas para enviarmos o comprovante de devolução, se necessário. Não devolva diretamente à transportadora.
7.2. Direito de rescisão – Venda à distância Este artigo 7.2 aplica-se ao Cliente que tenha a qualidade de consumidor na acepção do artigo introdutório do Código do Consumidor.
7.2.1. Condições para o exercício do direito de rescisão De acordo com a legislação vigente em matéria de vendas à distância, o Cliente dispõe de um prazo de catorze dias úteis para exercer o seu direito de rescisão sem necessidade de indicar motivos ou pagar penalizações, com exceção, se for caso disso, dos custos de devolução.