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Política do site www.luminerot.com aplicável a partir de 28/12/2021
ARTIGO 1. PARTES
Esta política aplica-se entre a SAS EMALOU, que opera a marca LUMINEROT, cujo capital social é o seguinte: 1,000 € 22/07/2024, SIRET 931 308 910 00013 no RCS Tours, França, e-mail: contact@luminerot.com,
doravante denominado "o Editor" e qualquer pessoa, física ou jurídica, de direito privado ou público, cadastrada no Site para adquirir um Produto, doravante denominada "o Cliente".
ARTIGO 2. DEFINIÇÕES
“Cliente”: qualquer pessoa, física ou jurídica, de direito privado ou público, cadastrada no Site.
“Conteúdo do Site”: elementos de qualquer tipo publicados no Site, protegidos ou não por direitos de propriedade intelectual, como textos, imagens, designs, apresentações, vídeos, diagramas, estruturas, bancos de dados ou software.
"A Editora": LUMINEROT, Feito em sua qualidade de editor do Site.
“Usuário da Internet”: qualquer pessoa, física ou jurídica, de direito privado ou público, que se conecte ao Site.
“Produto”: bens de qualquer tipo vendidos no Site pela Editora aos Clientes.
"Site": website acessível pelo URL www.luminerot.com, bem como sub-sites, sites espelho, portais e variações de URL relacionados.
ARTIGO 3. ÂMBITO DE APLICAÇÃO
O Site é de acesso livre a todos os usuários da Internet. A navegação no Site implica a aceitação destes termos e condições por todos os usuários da Internet. O simples fato de conectar-se ao Site, por qualquer meio, incluindo por meio de um bot ou navegador, constitui aceitação plena e completa destes termos e condições. Durante o cadastro no Site, essa aceitação será confirmada marcando a caixa correspondente.
O usuário da Internet declara ter lido e aceitado integralmente os termos e condições, sem restrições.
Marcar a caixa mencionada será considerado equivalente a uma assinatura manuscrita do usuário. O usuário reconhece o valor probatório dos sistemas de gravação automática da Editora e, salvo prova em contrário, renuncia ao direito de contestá-los em caso de litígio.
Estes termos e condições gerais aplicam-se à relação entre as partes, com exclusão de quaisquer outras condições, incluindo as do utilizador da Internet.
A aceitação destes termos e condições gerais implica que os utilizadores da Internet têm a capacidade jurídica necessária para o fazer, ou, na sua falta, que têm a autorização de um tutor ou curador, se forem incapazes, do seu representante legal, se forem menores, ou que detêm um mandato, se estiverem a agir em nome de uma pessoa coletiva.
ARTIGO 4. FINALIDADE DO SITE
O objetivo do Site é a venda de Produtos aos Clientes.
ARTIGO 5. ETAPAS DE ENCOMENDA
5.1. Como fazer um pedido Para fazer um pedido, os usuários podem selecionar um ou mais produtos e adicioná-los ao carrinho de compras. A disponibilidade do produto é indicada no site, na descrição de cada item. Após a conclusão do pedido, eles podem acessar o carrinho de compras clicando no botão correspondente.
5.2. Confirmação do Pedido pelo Usuário Ao visualizar o carrinho de compras, os usuários poderão verificar a quantidade e o tipo de produtos selecionados, bem como o preço unitário e o preço total. Eles também terão a opção de remover um ou mais produtos do carrinho.
Se estiverem satisfeitos com o pedido, os usuários podem validá-lo. Em seguida, acessarão um formulário onde poderão inserir seus dados de login, caso já possuam uma conta, ou se cadastrar no site preenchendo o formulário de inscrição com suas informações pessoais.
5.3. Pagamento pelo Cliente Após a conexão ou o preenchimento completo do formulário de cadastro, os Clientes serão convidados a verificar ou modificar seus dados de entrega e faturamento e, em seguida, serão convidados a efetuar o pagamento, sendo redirecionados para a interface de pagamento segura com a menção "pedido com obrigação de pagamento" ou fórmula similar.
5.4. Confirmação do Pedido pela Editora Assim que a Editora receber o pagamento, enviará uma confirmação eletrônica ao Cliente em até 24 horas. Dentro do mesmo prazo, a Editora também enviará ao Cliente um e-mail resumindo o pedido e confirmando seu processamento, incluindo todas as informações relevantes.
ARTIGO 6. PREÇO - PAGAMENTO
6.1. Preços Os preços aplicáveis são os exibidos no site no dia em que o pedido é realizado. Esses preços podem ser modificados a qualquer momento pela Editora. Os preços exibidos são válidos apenas no dia em que o pedido é realizado e não se aplicam a pedidos futuros.
Os preços apresentados no site estão em euros, com todos os impostos incluídos, exceto os custos de entrega.
6.2. Método de pagamento O Cliente pode efetuar o pagamento via Stripe.
Para pagamentos feitos com cartão bancário, a Editora não tem acesso a quaisquer dados relativos aos métodos de pagamento do Cliente. O pagamento é feito diretamente ao banco.
No caso de pagamento por ordem de pagamento, cheque ou transferência bancária, os prazos de entrega começam a contar somente a partir da data de recebimento do pagamento pela Editora.
6.3. Faturamento. O Editor enviará ou disponibilizará ao Cliente uma fatura eletronicamente após cada pagamento. O Cliente concorda expressamente em receber faturas eletronicamente.
6.4. Incumprimento de pagamento As datas de pagamento acordadas não podem ser adiadas sob qualquer pretexto, incluindo em caso de litígio.
Qualquer quantia não paga até a data de vencimento dará origem, automaticamente e sem aviso prévio, à aplicação de multas por atraso de pagamento calculadas com base em uma taxa equivalente a 3 vezes a taxa de juros legal, sem que essa multa afete a exigibilidade dos valores principais devidos.
Além disso, qualquer atraso no pagamento resultará na cobrança de uma taxa de cobrança de €40, no pagamento imediato de todos os valores em aberto, independentemente de quaisquer condições de pagamento acordadas, acrescido de uma multa de 20% do valor devido, e na possibilidade de rescisão unilateral do contrato por conta do Cliente. Esta cláusula está em conformidade com o disposto no artigo 1152 do Código Civil francês, que permite ao juiz reduzir a multa se a considerar excessiva.
6.5. Reserva de Domínio Os Produtos vendidos permanecem propriedade da Editora até o pagamento integral do preço, de acordo com esta cláusula de reserva de domínio.
ARTIGO 7. PRAZOS DE PROCESSAMENTO E ENTREGA
7.1. Tempos de processamento de pedidos
Os pedidos são processados pela Editora o mais rápido possível após a confirmação do pagamento. Salvo indicação em contrário no Site, o tempo de preparação do pedido é geralmente entre 1 e 3 dias úteis.
Os pedidos são preparados e enviados apenas em dias úteis, excluindo fins de semana e feriados.
7.2. Prazos de entrega
Os produtos são entregues no endereço fornecido pelo cliente no momento da realização do pedido. A entrega é efetuada dentro de 10 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização geográfica e do método de envio selecionado.
Exceto em casos especiais ou em caso de indisponibilidade de um ou mais Produtos, os Produtos encomendados são entregues num prazo máximo de trinta (30) dias a partir da confirmação da encomenda, de acordo com as disposições legais aplicáveis.
7.3. Atraso na entrega
Em caso de atraso na entrega em relação ao prazo indicado no momento da compra, o Cliente poderá entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter informações sobre o status da entrega do seu pedido.
Caso a Editora constate que os prazos de entrega inicialmente anunciados poderão ser prorrogados, em particular devido a restrições logísticas, atrasos da transportadora, períodos de grande movimento ou indisponibilidade temporária do Produto, o Cliente será informado o mais brevemente possível por e-mail ou por qualquer outro meio de contato disponível.
Os prazos de entrega indicados no Site são meramente informativos e correspondem aos prazos geralmente observados pelas transportadoras. A Editora não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora, por circunstâncias excepcionais ou por força maior.
7.4. Responsabilidade relacionada ao transporte
Os produtos viajam por conta e risco da transportadora. Em caso de embalagem danificada ou qualquer anomalia constatada no momento da entrega (embalagem aberta, produto faltante, produto danificado), o Cliente deverá comunicar o fato de acordo com as condições estabelecidas no Artigo 7 destes termos e condições gerais e entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente o mais breve possível.
ARTIGO 8. CUSTOS DE ENTREGA
Os custos de entrega aplicáveis são indicados ao Cliente antes da validação final do pedido e podem variar dependendo do destino da entrega.
8.1 Entrega na União Europeia
Para todas as entregas dentro de um Estado-Membro da União Europeia:
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As taxas de entrega são fixas em 19,90 € para qualquer pedido de um determinado valor menor que 100 €.
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Lá A entrega é gratuita. para todos os pedidos maior ou igual a 100 €.
8.2 Entrega na Suíça
Para todas as entregas para o suíço, As taxas de entrega são fixas em 99 €, independentemente do valor do pedido.
8.3 Entrega para o resto do mundo
Para todas as entregas fora da União Europeia e da Suíça, as taxas de entrega são fixas em 49,90 €, independentemente do valor do pedido.