Verzending

 

Websitebeleid www.luminerot.com van toepassing vanaf 28/12/2021

ARTIKEL 1. PARTIJEN

Dit beleid is van toepassing tussen SAS EMALOU, exploitant van het merk LUMINEROT, maatschappelijk kapitaal: € 1.000 op 22-07-2024, SIRET 931 308 910 00013, ingeschreven bij het Handelsregister van Tours, Frankrijk, e-mail: contact@luminerot.com, 

hierna te noemen "de Uitgever" en elke natuurlijke of rechtspersoon, onder privaat- of publiekrecht, die zich op de Site registreert om een ​​Product te kopen, hierna te noemen "de Klant".

ARTIKEL 2. DEFINITIES

“Cliënt”: elke natuurlijke of rechtspersoon, onder privaatrecht of publiekrecht, die op de Site is geregistreerd.

"Website-inhoud": elementen van welke aard dan ook die op de website worden gepubliceerd, al dan niet beschermd door intellectuele-eigendomsrechten, zoals teksten, afbeeldingen, ontwerpen, presentaties, video's, diagrammen, structuren, databases of software.

"De uitgever": LUMINEROT,   genomen in zijn hoedanigheid als uitgever van de site.

“Internetgebruiker”: elke natuurlijke of rechtspersoon, onder privaatrecht of publiekrecht, die verbinding maakt met de Site.

“Product”: goederen van welke aard dan ook die door de uitgever op de site aan klanten worden verkocht.

"Site": website die toegankelijk is via de URL www.luminerot.com, evenals gerelateerde subpagina's, mirrorsites, portals en URL-varianten.

ARTIKEL 3. TOEPASSINGSGEBIED

De website is vrij toegankelijk voor alle internetgebruikers. Door de website te bezoeken, accepteren alle internetgebruikers deze algemene voorwaarden. Het enkel verbinden met de website, op welke manier dan ook, inclusief via een bot of browser, geldt als volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van deze algemene voorwaarden. Tijdens de registratie op de website wordt deze acceptatie bevestigd door het aanvinken van het betreffende vakje.

De internetgebruiker bevestigt deze volledig te hebben gelezen en zonder beperkingen te hebben aanvaard.

Het aanvinken van het bovengenoemde vakje wordt beschouwd als een handtekening van de gebruiker. De gebruiker erkent de bewijswaarde van de automatische registratiesystemen van de uitgever en doet, tenzij hij/zij bewijs van het tegendeel levert, afstand van het recht om deze systemen aan te vechten in geval van een geschil.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen de partijen met uitsluiting van alle andere voorwaarden, inclusief die van de internetgebruiker.

Door deze algemene voorwaarden te accepteren, verklaren internetgebruikers dat zij daartoe de nodige rechtsbevoegdheid hebben, of, indien zij daartoe niet in staat zijn, dat zij de toestemming hebben van een voogd of curator indien zij zelf niet in staat zijn dit te doen, van hun wettelijke vertegenwoordiger indien zij minderjarig zijn, of dat zij een volmacht hebben indien zij namens een rechtspersoon handelen.

ARTIKEL 4. DOEL VAN DE WEBSITE

Het doel van de website is de verkoop van producten aan klanten.

ARTIKEL 5. BESTELSTAPPEN

5.1. Bestellen Om een ​​bestelling te plaatsen, kunnen gebruikers een of meer producten selecteren en deze aan hun winkelwagen toevoegen. De beschikbaarheid van producten wordt aangegeven op de website, in de beschrijving van elk artikel. Zodra hun bestelling compleet is, kunnen ze hun winkelwagen openen door op de daarvoor bestemde knop te klikken.

5.2. Ordervalidatie door de internetgebruiker Door hun winkelmandje te raadplegen, kunnen internetgebruikers het aantal en de aard van de gekozen producten controleren, evenals de prijs per stuk en de totale prijs.Ze krijgen de mogelijkheid om een ​​of meer producten uit hun winkelmandje te verwijderen.

Als gebruikers tevreden zijn met hun bestelling, kunnen ze deze bevestigen. Vervolgens krijgen ze toegang tot een formulier waar ze hun inloggegevens kunnen invoeren als ze al een account hebben, of zich kunnen registreren op de website door het registratieformulier met hun persoonlijke gegevens in te vullen.

5.3. Betaling door de klant Zodra de klant is ingelogd of het registratieformulier volledig heeft ingevuld, wordt hij/zij uitgenodigd om de leverings- en factuurgegevens te controleren of te wijzigen. Vervolgens wordt de klant doorverwezen naar de beveiligde betaalinterface met de vermelding "bestelling met betalingsverplichting" of een vergelijkbare formulering om de betaling te verrichten.

5.4. Orderbevestiging door de uitgever Zodra de uitgever de betaling heeft ontvangen, zal deze de klant binnen 24 uur elektronisch een ontvangstbevestiging sturen. Binnen dezelfde termijn zal de uitgever de klant ook een e-mail sturen met een samenvatting van de bestelling en een bevestiging van de verwerking, inclusief alle relevante informatie.

ARTIKEL 6. PRIJS - BETALING

6.1. Prijzen De geldende prijzen zijn de prijzen die op de website worden weergegeven op de dag dat de bestelling wordt geplaatst. Deze prijzen kunnen te allen tijde door de uitgever worden gewijzigd. De weergegeven prijzen zijn alleen geldig op de dag dat de bestelling wordt geplaatst en zijn niet van toepassing op toekomstige bestellingen.

De prijzen op de website zijn in euro's, inclusief alle belastingen, exclusief verzendkosten.

6.2. Betaalmethode De klant kan betalen via Stripe.

Bij betalingen met een bankpas heeft de uitgever geen toegang tot gegevens met betrekking tot de betaalmethode van de klant. De betaling wordt rechtstreeks aan de bank gedaan.

Bij betaling per postwissel, cheque of bankoverschrijving begint de levertijd pas te lopen vanaf de datum waarop de uitgever de betaling heeft ontvangen.

6.3. Facturering De uitgever zal na elke betaling een factuur elektronisch aan de klant verzenden of ter beschikking stellen. De klant stemt er uitdrukkelijk mee in om facturen elektronisch te ontvangen.

6.4. Wanbetaling De overeengekomen betalingsdata kunnen onder geen enkel voorwendsel worden uitgesteld, ook niet in geval van een geschil.

Voor elk bedrag dat niet op de vervaldatum is betaald, worden automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving boetes voor te late betaling in rekening gebracht. Deze boetes worden berekend op basis van een tarief gelijk aan driemaal de wettelijke rente, zonder dat dit de afdwingbaarheid van de verschuldigde hoofdsom beïnvloedt.

Bovendien zal elke te late betaling ertoe leiden dat de in gebreke blijvende klant een incassokosten van € 40 in rekening gebracht krijgt, dat alle openstaande bedragen onmiddellijk worden voldaan, ongeacht eventuele overeengekomen betalingstermijnen, plus een boete van 20% van het verschuldigde bedrag, en dat de rechter de overeenkomst eenzijdig en op kosten van de klant kan beëindigen. Deze clausule is in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1152 van het Franse Burgerlijk Wetboek, dat de rechter de mogelijkheid biedt de boete te verlagen indien deze buitensporig wordt geacht.

6.5. Eigendomsbehoud De verkochte producten blijven eigendom van de uitgever totdat de volledige prijs is betaald, conform deze eigendomsvoorbehoudclausule.

ARTIKEL 7. VERWERKINGS- EN LEVERTIJDEN

7.1. Verwerkingstijden van bestellingen
Bestellingen worden door de uitgever zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling verwerkt.Tenzij anders vermeld op de website, bedraagt ​​de verwerkingstijd van bestellingen doorgaans 1 tot 3 werkdagen.

Bestellingen worden alleen op werkdagen verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekenden en feestdagen.

7.2. Levertijden
De producten worden geleverd op het adres dat de klant heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. De levering vindt vervolgens plaats binnen 10 tot 20 werkdagen, afhankelijk van uw geografische locatie en de gekozen verzendmethode.

Behoudens speciale gevallen of in geval van onbeschikbaarheid van een of meer producten, worden de bestelde producten binnen een maximale termijn van dertig (30) dagen na de orderbevestiging geleverd, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.

7.3. Leveringsvertraging
Indien de levering vertraging oploopt ten opzichte van de bij de bestelling aangegeven levertijd, kan de klant contact opnemen met de klantenservice voor informatie over de leveringsstatus van de bestelling.

Indien de uitgever constateert dat de aanvankelijk aangekondigde levertijden waarschijnlijk langer zullen duren, met name vanwege logistieke beperkingen, een vertraging bij de transporteur, een periode van grote drukte of een tijdelijke onbeschikbaarheid van het product, zal de klant zo spoedig mogelijk per e-mail of via een ander beschikbaar contactmiddel op de hoogte worden gesteld.

De op de website vermelde levertijden zijn uitsluitend ter informatie en komen overeen met de levertijden die doorgaans bij vervoerders gelden. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die te wijten zijn aan de vervoerder, uitzonderlijke omstandigheden of overmacht.

7.4. Aansprakelijkheid in verband met transport
De producten worden vervoerd op risico van de vervoerder. In geval van een beschadigde verpakking of een andere afwijking bij levering (open verpakking, ontbrekend product, beschadigd product) dient de klant dit te melden onder de voorwaarden zoals beschreven in artikel 7 van deze algemene voorwaarden en zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de klantenservice.

ARTIKEL 8. VERZENDKOSTEN

De toepasselijke verzendkosten worden aan de klant getoond voordat de bestelling definitief wordt bevestigd en kunnen variëren afhankelijk van de bezorgbestemming.

8.1 Levering binnen de Europese Unie

Voor alle leveringen binnen een lidstaat van de Europese Unie:

• De bezorgkosten zijn vastgesteld op €19,90 voor elke bestelling van een bedrag minder dan €100.

• Daar De bezorging is gratis. voor alle bestellingen groter dan of gelijk aan €100.

8.2 Levering in Zwitserland

Voor alle leveringen aan de Zwitsers, De bezorgkosten zijn vastgesteld op €99, ongeacht het orderbedrag.

8.3 Levering naar de rest van de wereld

Voor alle leveringen buiten de Europese Unie en Zwitserland gelden vaste verzendkosten. €49,90, ongeacht het orderbedrag.