Condizioni generali di vendita

 

Norme del sito web www.luminerot.com Applicabile dal 28/12/2021

ARTICOLO 1. PARTI

La presente politica si applica tra SAS EMALOU, operante con il marchio LUMINEROT, capitale sociale: € 1.000 al 22/07/2024, SIRET 931 308 910 00013 iscritta al Registro delle Imprese di Tours, Francia, email: contact@luminerot.com, 

di seguito denominato "l'Editore" e qualsiasi persona fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito denominata "il Cliente".

ARTICOLO 2. DEFINIZIONI

“Cliente”: qualsiasi persona fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito.

“Contenuto del Sito”: elementi di qualsiasi tipo pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, come testi, immagini, disegni, presentazioni, video, diagrammi, strutture, database o software.

"L'editore": LUMINEROT,   assunto nella sua qualità di editore del Sito.

“Utente di Internet”: qualsiasi persona fisica o giuridica, di diritto pubblico o privato, che si connetta al Sito.

“Prodotto”: beni di qualsiasi tipo venduti sul Sito dall’Editore ai Clienti.

"Sito": sito web accessibile all'URL www.luminerot.com, nonché i relativi sottositi, siti mirror, portali e varianti di URL.

ARTICOLO 3. AMBITO DI APPLICAZIONE

Il Sito è liberamente accessibile a tutti gli utenti di Internet. La navigazione sul Sito implica l'accettazione dei presenti termini e condizioni da parte di tutti gli utenti di Internet. Il semplice collegamento al Sito, con qualsiasi mezzo, incluso tramite bot o browser, costituisce piena e completa accettazione dei presenti termini e condizioni. Durante la registrazione al Sito, tale accettazione verrà confermata spuntando l'apposita casella.

L'utente di Internet dichiara di aver letto e accettato integralmente e senza riserve le presenti condizioni.

Spuntando la casella sopra indicata, l'utente apporrà una firma autografa. L'utente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell'editore e, salvo prova contraria, rinuncia al diritto di contestarli in caso di controversia.

Le presenti condizioni generali si applicano al rapporto tra le parti, con esclusione di qualsiasi altra condizione, comprese quelle dell'utente di Internet.

L'accettazione delle presenti condizioni generali implica che gli utenti di Internet abbiano la necessaria capacità giuridica per farlo, oppure, in mancanza di questa, che abbiano l'autorizzazione di un tutore o curatore se incapaci, del loro rappresentante legale se minorenni, o che siano in possesso di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.

ARTICOLO 4. SCOPO DEL SITO

Lo scopo del Sito è la vendita di Prodotti ai Clienti.

ARTICOLO 5. PROCEDURA D'ORDINE

5.1. Ordinazione Per effettuare un ordine, gli utenti possono selezionare uno o più prodotti e aggiungerli al carrello. La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito web, nella descrizione di ciascun articolo. Una volta completato l'ordine, è possibile accedere al carrello cliccando sull'apposito pulsante.

5.2. Validazione dell'ordine da parte dell'utente Internet Consultando il proprio carrello, gli utenti Internet potranno verificare la quantità e la natura dei Prodotti selezionati e potranno controllarne il prezzo unitario, nonché il prezzo totale.Avranno la possibilità di rimuovere uno o più prodotti dal carrello.

Se sono soddisfatti del loro ordine, gli utenti possono confermarlo. Avranno quindi accesso a un modulo dove potranno inserire i propri dati di accesso, se già possiedono un account, oppure registrarsi sul sito compilando il modulo di registrazione con i propri dati personali.

5.3. Pagamento da parte del Cliente Una volta effettuato il collegamento o dopo aver completato il modulo di registrazione, i Clienti saranno invitati a verificare o modificare i propri dati di spedizione e fatturazione, quindi saranno invitati a effettuare il pagamento venendo reindirizzati a tale scopo all'interfaccia di pagamento sicura recante la dicitura "ordine con obbligo di pagamento" o una formula simile.

5.4. Conferma d'ordine da parte dell'editore Una volta ricevuto il pagamento, l'editore ne confermerà la ricezione al cliente per via elettronica entro 24 ore. Entro lo stesso lasso di tempo, l'editore invierà al cliente anche un'e-mail riepilogativa dell'ordine e di conferma della sua elaborazione, includendo tutte le informazioni pertinenti.

ARTICOLO 6. PREZZO - PAGAMENTO

6.1. Prezzi I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul Sito web il giorno in cui viene effettuato l'ordine. Tali prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dall'Editore. I prezzi visualizzati sono validi solo il giorno in cui viene effettuato l'ordine e non si applicano agli ordini futuri.

I prezzi indicati sul Sito sono in euro, comprensivi di tutte le tasse, escluse le spese di spedizione.

6.2. Metodo di pagamento Il cliente può effettuare il pagamento tramite Stripe.

Per i pagamenti effettuati con carta di credito, l'Editore non ha accesso ad alcun dato relativo al metodo di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca.

In caso di pagamento tramite vaglia postale, assegno o bonifico bancario, i tempi di consegna decorrono unicamente dalla data di ricezione del pagamento da parte dell'editore.

6.3. Fatturazione L'editore invierà o renderà disponibile al Cliente una fattura in formato elettronico dopo ogni pagamento. Il Cliente accetta espressamente di ricevere le fatture in formato elettronico.

6.4. Mancato pagamento Le date di pagamento concordate non possono essere posticipate per nessun motivo, nemmeno in caso di controversia.

Qualsiasi somma non pagata entro la data di scadenza comporterà automaticamente e senza preavviso l'applicazione di penali per ritardato pagamento calcolate a un tasso pari a 3 volte il tasso di interesse legale, senza che tale penale pregiudichi l'esigibilità delle somme dovute.

Inoltre, qualsiasi ritardo nel pagamento comporterà l'addebito al Cliente inadempiente di una penale di €40, il pagamento immediato di tutte le somme dovute, indipendentemente da eventuali termini di pagamento concordati, oltre a una penale del 20% sull'importo dovuto, e la possibilità di risolvere unilateralmente il contratto a spese del Cliente. Questa clausola è conforme alle disposizioni dell'articolo 1152 del Codice Civile francese, che consente al giudice di ridurre la penale qualora la ritenga eccessiva.

6.5. Riserva di proprietà I Prodotti venduti restano di proprietà dell'Editore fino al completo pagamento del loro prezzo, in conformità con la presente clausola di riserva di proprietà.

ARTICOLO 7. RECLAMO – RITIRO –

GARANZIA 7.1.Assistenza clienti L'assistenza clienti del sito è accessibile dalla pagina dei contatti del sito web: HOME oppure tramite e-mail all'indirizzo contact@luminerot.com oppure per posta all'indirizzo indicato nell'articolo 1 delle presenti condizioni generali.

IMPORTANTE: In caso di danni, rotture o difetti al momento della consegna, si prega di conservare il pacco e di contattarci entro 24 ore in modo che possiamo inviarvi un'etichetta di reso, se necessario. Non restituire il pacco direttamente al corriere.  

7.2. Diritto di recesso – Vendita a distanza Il presente articolo 7.2 si applica al Cliente che si qualifica come consumatore ai sensi dell'articolo preliminare del Codice del Consumo.

7.2.1. Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso In conformità alla normativa vigente in materia di vendite a distanza, il Cliente ha a disposizione un periodo di quattordici giorni lavorativi per esercitare il diritto di recesso senza doverne giustificare i motivi né corrispondere penali, fatta eccezione, ove applicabile, per le spese di restituzione.